POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Boutique OMG Camping!

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Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Nous nous engageons aussi à respecter les dispositions législatives énoncées au Canada en lien avec la confidentialité des renseignements personnels.

SECTION 1 – UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Lorsque vous procédez à un achat dans notre boutique, nous recueillons, à travers les formulaires que vous remplissez, les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.

Lorsque vous parcourez notre site, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur. Ceci nous permet de reconnaître votre navigateur, localiser la région et identifier votre système d'exploitation.

Avec votre permission (si vous activez la case prévue à cet effet ou si vous inscrivez volontairement votre adresse dans la case identifiée à cet effet), nous vous enverrons des courriels, des infolettres, des nouvelles, des sondages, des promotions sur notre boutique ou sur de nouveaux produits et d'autres mises à jour. En accord avec les lois en vigueur, vous pourrez vous désactiver en tout temps de notre liste d’envoi.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles dans les formulaires prévus à cet effet, soit pour effectuer une transaction, utiliser votre carte de crédit pour un achat, passer une commande, demander une livraison ou retourner un achat, nous assumons que vous consentez à la collecte des informations requises et à leur utilisation pour fins spécifiques de suivis des commandes, informations sur les commandes et produits, mises en paiement et retours.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, comme le marketing, les sondages ou l'infolettre, vous devrez cocher une case d’acceptation. Vous pouvez refuser l'utilisation de vos renseignements en ne cochant pas les cases d’inscription requises ou en ne remplissant pas les champs requis.

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait pour les informations personnelles que vous nous avez fournies. Ce droit d’opposition offre la possibilité aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait permet aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, sur des listes de diffusion.

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Si après avoir accepté de nous fournir vos informations vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant au 418-803-5252, en nous écrivant à info@omgcamping.com ou en nous envoyant votre demande à l’adresse:

Boutique OMG Camping!
1293, rue Grondin
Saint-Gilles, Québec 
G0S 2P0

 

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pourrions avoir à divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la loi de le faire.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur les serveurs de Shopify Inc. Ce fournisseur nous procure la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet promouvoir et vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les serveurs de données de Shopify, dans les bases de données et dans l'application de Shopify. Shopify Inc. entrepose vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu mis à jour régulièrement.

Considérant cette relation tierce avec le fournisseur de services Shopify Inc., nous ne pouvons prendre aucune responsabilité pour toute fuite de renseignements via ce fournisseur.

Si vous choisissez un mode de paiement par carte de crédit, vous serez dirigé vers une passerelle de paiement direct. Shopify stocke vos données de carte de crédit. Nous n'y avons pas accès en tant que commerçant. Vos données de paiement sont cryptées en respect de la norme de sécurité sur les données de cartes de paiement (PCI-DSS).

Les données de transaction sont enregistrées pour le temps de la transaction d'achat et une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct utilisées respectent les normes établies par le PCI-DSS.

Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services. Pour plus d'informations sur la sécurité des données, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify (en anglais) au https://www.shopify.com/legal/terms, ou la Déclaration de confidentialité de Shopify (en anglais) au https://www.shopify.com/legal/privacy.

Lorsque vous choisissez une autre plateforme de paiement externe à notre boutique (Paypal, Interac, etc.), vous quitterez momentanément le site de notre boutique. Les fournisseurs de passerelle de paiement avec lesquels nous traitons ne recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements que pour leur permettre d'exécuter les services de paiement qu'ils fournissent. Néanmoins, certains fournisseurs de services ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations liées à votre achat. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs de services afin de comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront gérés par ces derniers. Rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être soumis à une juridiction différente. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois de la ou des juridictions où ce fournisseur de services ou ses installations sont situées. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris la Patriot Act

Lorsque vous cliquez sur des hyperliens dans notre boutique, vous pourriez être dirigé à l'extérieur de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité. Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou par les Conditions d'utilisation de notre site Web.

SECTION 5 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons les précautions requises et nous nous conformons aux meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer que vos informations ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de façon inappropriée. 

Si vous fournissez les informations de votre carte de crédit pour effectuer un paiement, les informations sont chiffrées à l'aide de la technologie de couche de connexion sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie généralement acceptées.

Ainsi, nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions via la plateforme de Shopify. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, vous devez savoir qu’une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

SECTION 6 - COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons et leur fonction. Au besoin, vous pouvez choisir de les désactiver :

  • session_id, token unique, session: Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.);
  • shopify_visit: Aucune donnée n’est conservée. Le cookie persiste 30 minutes suivant la dernière visite. Il est utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web afin d'enregistrer le nombre de visites sur les pages;
  • shopify_uniq: Aucune donnée n’est conservée au-delà de minuit le jour suivant la visite. Il permet de compter le nombre de visites par magasin par client;
  • Panier: Cookie unique, persistant pendant 2 semaines. Il stocke des informations sur le contenu de votre panier;
  • secure_session_id: Cookie unique par session;
  • Storefront_digest: Cookie unique et indéfini. Si la boutique requiert un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Google Analytics est lié au site et analyse des statistiques de fréquentation du site afin de nous permettre d'ajuster notre offre et notre contenu. Nous souhaitons donner aux visiteurs de notre site Web la possibilité de bloquer l'utilisation de leurs données par les fichiers JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations à Google Analytics, téléchargez et installez le module disponible au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ dans votre navigateur Web. Il est compatible avec Chrome, Internet Explorer 11, Safari, Firefox et Opera. Pour fonctionner, ce module complémentaire doit pouvoir se charger et s'exécuter correctement dans votre navigateur. Pour Internet Explorer, vous devez activer les cookies tiers. Pour en savoir plus sur la désactivation de Google Analytics et l'installation du module complémentaire dans votre navigateur, veuillez cliquer ici. Cliquez sur le lien suivant pour en savoir plus sur la confidentialité dans Google Analytics.

SECTION 7 - ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous déclarez avoir donné votre consentement pour permettre aux personnes mineurs à votre charge d'utiliser ce site.

SECTION 8 - MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous indiquerons la date de mise à jour. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que vous demeuriez des clients de la boutique.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer les renseignements personnels que nous avons sur vous, déposer une plainte ou simplement obtenir de plus amples informations, contactez notre responsable de la conformité à l'adresse info@omgcamping.com ou par la poste à:

Boutique OMG Camping!
Att: Responsable du respect de la vie privée
1293, rue Grondin,
Saint-Gilles, Québec 
G0S 2P0

 

Mis à jour le 2017-04-07